Les Médiateurs Fondateurs du GIE:

Dotés d’une longue expérience dans l’immobilier et/ou la construction, nous avons décidé d’unir nos compétences pour constituer une offre de prévention et de résolution des litiges dans ces secteurs d’activité. Notre expertise, qui s’est forgée durant plus de 25 ans dans des domaines aussi différents que le conseil immobilier, la gestion ou le contentieux, est aujourd’hui mise au service des professionnels (agents immobiliers, entreprises…) et des particuliers (locataires, propriétaires…). Médiateurs diplômés, nous agissons dans le strict respect des dispositions légales relatives à la médiation, et du Code de déontologie applicable à cette activité. Nous saurons mettre en place un cadre propice à la reprise du dialogue et à la recherche d’une solution satisfaisante pour l’ensemble des parties. Contactez-nous, ou laissez-nous un message sur le site à la rubrique « contact ».

Immomédiateurs a été référencé par la CECMC - Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation- en date du 6 Juin 2019. Immomédiateurs figure sur la liste des médiateurs établie conformément à l'article L 615-1 du code de la consommation. 

Pour Paris et l'Ile de France : les membres Fondateurs du GIE:

Béatrice DERVILLE  06 17 01 54 98  E.mail : b.derville@immomediateurs.com
Exerce le métier d’agent immobilier depuis plus de 15 ans. Elle pratique la médiation dans le secteur de l’immobilier, forte de son expérience dans le cadre de litige opposant les consommateurs aux professionnels (fournisseurs, prestataires de services, artisans, constructeurs, promoteurs, architectes et métiers du bâtiment). Elle s’emploie à aider les parties au conflit à rétablir la communication pour chercher des solutions amiables à leurs litiges. Elle s’applique à travailler en médiation préventive pour éviter le contentieux judiciaire. De formation juridique, Master de Droit des Affaires à Paris I, elle a suivi une formation certifiée sur trois ans de médiateur inter et extra entreprise à l'IFOMENE (Institut de Formation à la Médiation et à la Négociation) à l'I.C.P de Paris . Elle s'est formée à la médiation de la consommation. Membre de la Chambre Nationale des Praticiens de la Médiation.
Présidente du G.I.E Immomédiateurs.

Marie-Hélène ZIBERLIN 06 85 02 48 20 E.mail: mh.ziberlin@immomediateurs.com 

Exerce la profession d’avocat à Paris depuis Décembre 1979. Ses activités dominantes relèvent du droit immobilier (baux d’habitation, baux commerciaux, construction, copropriété, promesses de vente). Elle s’est formée à la médiation pour apporter à ses clients une dimension particulière en mettant en pratique l’esprit de la médiation dans le règlement des litiges dont elle est saisie. Membre de l’Association des Médiateurs Européens, elle développe parallèlement une activité de médiateur dans laquelle, forte de son expérience du contentieux judiciaire, elle s’implique tout particulièrement, dans le respect des principes d’indépendance, de neutralité et de stricte confidentialité, afin d’aider les parties en présence à éviter les aléas judiciaires et à rechercher des solutions pérennes.‌ Elle est inscrite sur la liste des médiateurs du Centre National de Médiation des Avocats et sur la liste des médiateurs judiciaires près la Cour d’Appel de Paris.

Nos compétences

Les domaines de compétence des IMMOMEDIATEURS sont les suivants:

- Médiations en matière immobilière : litiges à l’occasion des baux d’habitation ou des baux commerciaux, litiges en matière de copropriété ou de voisinage.
- Médiations en matière de construction : désordres et malfaçons, garantie de parfait achèvement, garantie biennale et décennale des entreprises du bâtiment, paiement du solde d’un marché.
- Médiations entre le professionnel de l’immobilier et le consommateur à l’occasion de l’exécution d’un mandat de transaction immobilière ou de gestion d’immeuble

- Médiations en matière d’urbanisme : délivrance et contestation de permis de construire, problématiques liées à l’environnement.
- Médiations concernant les litiges liés à la mésentente entre associés ou à l’exécution d’un mandat d’agent commercial.
- Médiations relatives à l’exécution des contrats avec les fournisseurs ou prestataires de services.
- Médiations de prévention à l’occasion de la mise en place de projets et accompagnement du changement.